logiciel hp

voilà mon compagnona un pc dans son camion et une imprimante hp . ce week end ila eut besoin de cette imprimantea la maison et la mise sur le pc de la maison donc instalation du logiciel etc mais depuis ila repris l'imprimante et lundi j'ai reçu une demande de mise a jour de logiciel d'hp chosq que j'ai jamais eut avant puis ce matin je vois une truc en gros au milieu de l'écran de l'assistant d'hp me disant que j'ai un soucis sur un des logiciel en faite dnsle loiciel d'installation ya un support d'hp qui m'envois tout ça que puis je faire pour que je ne sois plus embéter avec ça merci