Ft à continué à prélever automatiquement (pendant 9 mois !) sur le compte d'une abonnée qui avait résilié son contrat internet dans les formes (il faut toujours le faire en recommandé avec accusé de réception !).
La dame qui ne pouvait faire entendre raison au FAI a fini par faire opposition sur les prélèvements, s'en est suivi de la part de FT toute une série d'intimidations et de courriers de menaces, par le biais d'une société de recouvrement.
Le tribunal d'instance de Lyon a donné raison à cette dame qui outre les 269 euros de prélèvement indus a reçu 2000 euros de dommages et intérêts pour préjudice moral.
Il ne faut donc pas se laisser intimider par les sociétés de recouvrement, qui sans jugement n'ont aucun droit d'agir ni de vous menacer.
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