Quelqu'un connait-il cette banque en ligne et la qualité de ses services?
Voilà, je suis en passe de lâcher ma banque qui me fait bien ch*** depuis des lustres.
Si t'as besoin de rien, tu peux compter sur eux mais la moindre petite opération prend des proportions incroyables (changement de nom après un mariage, changement d'adresse, changement d'agence...)
Pour exemple, je me suis mariée en 2002, sur mes 3 comptes, 1 seul est à mon nom d'épouse (y compris mon chéquier) alors que les 2 autres et ma CB n'ont jamais pu changer.
Faut prendre rdv avec un conseiller paraît-il...
Quand j'ai déménagé, j'ai fait modifier mon adresse, il m'a fallu donner un justificatif de domicile.
Résultat, ces cons se sont trompés de client et j'ai commencé à recevoir les relevés de compte de ma mère!!
Et depuis décembre, j'ai fait une demande de changement d'agence mais j'attends toujours qu'on rappatrie mes comptes.
La nouvelle agence a d'ailleurs lancé un ordre de virement permanent qui est ok. Et... je reçois toujours mes chéquiers et mes relevés de comptes de l'ancienne agence.
Bref, lasse de toutes ces conneries, je me suis dit "Ma vieille, tu te prends en mains, et tu pars chez un concurrent"
Mais voilà, ça fait plus d'une semaine que je cherche à joindre le directeur d'agence pour obtenir un rdv et IMPOSSIBLE de le joindre.
Le numéro 08... disponible dans le botin est une centrale qui te dit "Ah ben ma ptite dame, Monsieur Machin est pourtant à son poste actuellement, il faut renouveler votre appel!"
Donc, je me dis, pour toute la considération et la qualité des rapports humains dans les banques actuelles, pourquoi après tout ne pas passer sur une banque en ligne?
Des conseillers au téléphone jusqu'à 20h00, toutes les opérations réalisables en ligne.
ça paraît plutôt pas mal.
Voilà, vous savez tout mais avant de me lancer la tête la première, je cherche des avis de clients.
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